Agissant en qualité d'Assistant(e) commercial, vous assistez l’équipe commerciale dans la gestion et le développement du portefeuille client, assurez le suivi administratif et opérationnel des offres, cotations et dossiers transport et garantissez la satisfaction client et la fluidité des opérations entre les services commerciaux, douane et exploitation. Nous recherchons 1 candidat(e)s pour ce poste. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 9 mois, situé à Sète. Salaire : 30 K annuel brut.

À propos du poste :

SUPPORT COMMERCIAL :

• Préparer et envoyer les cotations de transport en coordination avec les équipes opérationnelles.

• Saisir et suivre les offres dans le CRM (ONE ORDER).

• Relancer les clients sur les devis envoyés et assurer le suivi des opportunités.

• Mettre à jour la base de données prospects.

• Prise de RDV pour les commerciaux.

SUIVI CLIENT ET COORDINATION INTERNE :

• Etre l’interface entre le client, les commerciaux et les services opérationnels

• Répondre aux demandes clients sur le statut des expéditions, délais et couts.

• Enregistrer les cotations dans tableau de suivi.

• Maintenir à jour la base de données clients. 

REPORTING ET PERFORMANCE COMMERCIALE :

• Suivre les indicateurs de performances, nb de devis, taux de conversion, volume transporté

• Aider à la préparation des reporting commerciaux

• Participer à la veille concurrentielle et tarifaire.
  

À propos de vous :

• Bonne connaissance du secteur transport international et logistique

• Aisance relationnel et sens du service client.

• Connaissance des incoterms et documents de transport internationaux

• Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word…)

• Bon niveau d’Anglais (ou autre langue serait un plus)
  

Formation - Expérience :

• Première expérience réussie (1 à 3) dans un service commercial ou ADV transport / transit.

• BAC +2 à BAC +4 en commerce international, transport, logistique ou équivalent.

• Capacité à travailler en équipe et gérer les priorités.

• Organisation, rigueur et réactivité.

• Maîtrise du secteur d’activité

Nous pensons que les équipes les plus fortes sont celles qui reposent sur la diversité et l'inclusion. Des opinions contrastées, des compétences variées et des caractères forts font ressortir le meilleur de chacun d'entre nous. Et nous sommes impatients de vous voir nous rejoindre.

Travailler chez DFDS
Rejoignez le mouvement et progressez avec nous.
Durant votre collaboration avec nous, nous souhaitons que vous puissiez vous développer. Chez DFDS, nous pensons que le développement passe avant tout par des activités sur le lieu de travail. Nous vous proposerons également des cours de formation qui vous aideront dans votre rôle, si nécessaire.  

Sommes-nous compatibles ? Alors qu'attendez-vous ? Postulez dès maintenant.
Si vous pensez que votre personnalité, vos compétences, votre expérience et votre désir correspondent à ce rôle, nous serions ravis de vous rencontrer. Veuillez nous envoyer votre CV dès que possible, nous sommes constamment à la recherche de candidats potentiels. 
[Si vous souhaitez donner au candidat la possibilité de contacter le responsable de l'embauche ou le recruteur, veuillez préciser ici la procédure locale/la personne de contact.]

Nous attendons avec impatience de pouvoir faire votre connaissance.